「品がない」と叱られた採用パンフレットが、採用単価を70万円から8万円にした話

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「品がない。こういうのは私は嫌い。こんなのにひかれて来た人は、使い物にならない」

当時の看護部長に、そう言われました。私が作った、採用パンフレットのことです。

表紙は、戦隊もののスーツを着た病院の職員。理学療法士は青、作業療法士は緑、言語聴覚士は赤。名前は「リハビリ戦隊〇〇ジャー」です。

このパンフレットを配りはじめた年、新卒の採用は6名から13名になりました。1人を採用するのにかかっていたお金は、70万円ほどから、8万円ほどまで下がりました。

なぜ、こんなパンフレットを作ったのか。はじめから書きます。

採用の本は、本屋さんにたくさん並んでいます。

でも、そのほとんどは大手の会社向けです。病院のような、規模の大きくないところの採用の戦い方を書いた本は、なかなか見つかりませんでした。

そんなとき、以前お世話になった制作会社さんから「こういうのがあるから、参考にして」と、1冊の冊子をもらいました。一般の中小企業向けの、新卒採用の冊子です。

病院の話は、ひとつも出てきません。それでも何度も読み返して、「これを病院に置きかえたらどうなるか」を考えました。これが、いまの私の採用の土台になっています。

大手病院には、勝てない

当時、私は大阪府内の160床のリハビリテーション病院で、リハビリ職の採用を担当していました。

大手の病院は、まず露出がすごい。どこへ行っても名前を見る。看板を見る。名前を聞く。ていねいに作られた就活用のパンフレットに、高価なノベルティ。

説明会の会場に行けば、机や椅子まで華やかで、病院の名前がデーンと書かれたタペストリーが貼ってある。採用する人数も100名単位で、人を集める力がまったく違いました。

同じことをしても、勝てない。そう思いました。

大手のまねは、しない

冊子に書いてあったことを、病院に置きかえると、こうなります。

中小病院が大手のまねをしても、勝てない。たくさんの病院の中に埋もれないためには、まず「覚えてもらうこと」。

そこで、パンフレット1冊で勝負することにしました。

リハビリ戦隊〇〇ジャー

大きな就職フェアでは、たくさんの病院のパンフレットが机の上に並びます。そこで、ほかのどれにも似ていない「異質さ」で目に止まりたかった。

それで選んだのが、戦隊ものです。

理学療法士は青、作業療法士は緑、言語聴覚士は赤。色は、当時の各職種のユニフォームの色と同じにしました。名前は「〇〇ジャー」。

実際に病院の中で、戦隊もののスーツを着て撮影しました。モデルは、新卒の職員を中心に、病院の職員にお願いしました。手に持っている武器は、リハビリで使う杖や、言葉の練習に使うカード。

大阪っぽい、思わず笑ってしまうパンフレットです。2016年の8月から配りはじめました。

「あ、戦隊モノの病院さんですね？」

学生の反応は、上々でした。

まず「すごい」と言ってくれる。笑ってくれる。そのあと友達にも紹介してくれて、連鎖反応のように、説明会のブースに人が来るようになりました。

想像以上だったのは、学校の先生に一発で覚えてもらえたことです。

学校にあいさつに行くと、「あ、戦隊モノの病院さんですね？」。はじめてあいさつに行く学校でも、パンフレットのおかげで、もう覚えてもらえていることがたびたびありました。掲示板にパンフレットが貼られている学校もありました。

先生から「大阪に面白い病院があるって、このパンフレットを学生に見せましたよ」と言ってもらったこともあります。

「品がない」

もちろん、みんなが喜んでくれたわけではありません。

はじめに書いた看護部長の言葉は、このときのものです。

「こんなのにひかれて来た人は、使い物にならない」

── 当時の看護部長

結果は、数字で出ました

パンフレットを配る前の年、新卒の採用は6名（理学療法士4名、作業療法士2名）でした。

配りはじめた年は13名（理学療法士7名、作業療法士5名、言語聴覚士1名）。その翌年は、20名以上。すべて、紹介会社を通さない自己応募です。

1人を採用するのにかかっていたお金も、70万円ほどから、8万円ほどまで下がりました。

では、「こんなのにひかれて来た人」は、どうだったか。

みんな、長く働いてくれました。遠方から来た学生が多く、地元の学校の説明会に一緒に参加してくれて、翌年もたくさんの学生を採用できました。

地元を離れて大阪に出てきた人は、総じてモチベーションが高い。気づけば、病院の中心的な役割を担うようになっていました。

中小病院には、中小病院の戦い方がある

大手と同じ土俵で戦っても、中小病院は勝てません。

お金で勝てないなら、覚えてもらう。たくさんの病院の中で、「あ、あの病院ね」と言ってもらえたら、それだけで一歩前に出られます。

まずは、その地域で一番になること。そして、市町村で一番。次に、都道府県で一番。いきなり大きなところを目指すのではなく、身近なところの一番を、ひとつずつ取っていく。

この考え方は、いまも変わっていません。インスタでも採用サイトでも、まず考えるのは「どうしたら覚えてもらえるか」です。

いま支援している滋賀の老健、野洲すみれ苑でも、広報として有効だと考えられることは、すべてやりました。採用サイトを開き、Instagram を始め、インスタライブで職場を紹介し、キッチンカーを呼んで近所の方も来られるマルシェを開きました。

マルシェのキッチンカーは、はじめは1台でした。いまは数台が来てくれます。

活動量なら、地域で一番だと自負しています。同じ地域の老健の協会からも、「すみれ苑の勢いがすごい」と言ってもらえました。

あとは、続けることです。変わったと感じたのは、始めて1年ほどたった頃でした。面接で「インスタ見ています」と言われる。近隣の紹介元の病院から「インスタみました」と声がかかる。コメントが増える。1本の投稿あたりのインプレッションも、数十から数千へ一気に増えました。

ただ、いまは昔とちがって、炎上しやすい時代です。目立てばいい、ではありません。投稿する前に ASODA も内容を見て、お互いに悩むようなら、出しません。近くで同じようなネタが炎上していたら、時期をずらします。

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